CD-ROM/DVD-ROM не работает. Что делать?

Почему CD-ROM или DVD-ROM неожиданно перестал работать и вы не можете записать информацию или посмотреть фильм? Как выйти из этой ситуации? Причиной может стать как поломка в устройстве, так и сбой в системе.

Причины неисправности CD /DVD приводов

Для успешного решения проблемы и возврата привода в рабочее состояние, следует проверить, почему он не работает. Если DVD-ROM не работает, но значок диска отображается в «Моем компьютере», значит, проблема в самом устройстве и оно нуждается в ремонте.

Иногда бывает, что привод отключается из-за того, что неправильно подсоединен кабель или отошли контакты. Чтоб исключить эту возможность, требуется все тщательно проверить. Если причина действительно в подключении, то CD или DVD устройство не будет отображаться в BIOS.

Как переустановить драйвера для DVD-ROM?

Если все перечисленные меры не помогли и CD-ROM или DVD-ROM не работает, причина может быть в некорректной работе драйверов. Если это так, вам нужно выполнить их переустановку:

• Откройте «диспетчер устройств» и в разделе «драйвера» зайдите в «сведения»;
• Просмотрите, какие драйвера отсутствуют. Скорее всего, это будут файл «Storprop.dll» или «imapi.sys»;
• Зайдите в реестр с помощью клавиш win+R и выполните команду regedit;
• Пройдя по пути «KEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM », найдите и удалите строки «UpperFilters» и «LowerFilters»;
• Вернитесь в «диспетчер устройств» и удалите свой дисковод, после этого нажмите «обновить конфигурации» и выполните перезагрузку.

Профессиональное решение компьютерных проблем

Если после всех выполненных действий DVD-привод не работает, не откладывайте проблему на потом, а обратитесь за помощью к специалистам. Мы устраним неисправность в кратчайшие сроки. Можете обращаться к нам в любое время! Качество работ гарантировано. Если у вас нет возможности приехать в наш сервисный центр, вы можете вызвать мастера на дом.